Bạn đang sinh sống hoặc làm việc tại quận Hoàn Kiếm và có nhu cầu sử dụng dịch vụ mạng Internet tốc độ cao, truyền hình chất lượng hay lắp đặt camera an ninh? Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm chính là nơi kết nối nhanh chóng và hỗ trợ bạn tận tâm, 24/7. Cùng Lapwififpt24h tìm hiểu chi tiết thông tin trong bài viết sau đây.
Tổng về tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm
Tổng đài mạng FPT tại Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là kênh liên lạc chính giúp khách hàng đăng ký, tư vấn, lắp đặt mạng FPT và xử lý sự cố các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình FPT.Và các dịch vụ viễn thông khác của FPT Telecom tại khu vực trung tâm thủ đô.
Với hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, khách hàng tại Hoàn Kiếm có thể dễ dàng liên hệ để được tư vấn về các gói cước phù hợp, đăng ký lắp đặt mới cũng như hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên nghiệp. FPT Telecom tại Hoàn Kiếm cung cấp đa dạng các gói cước Internet cáp quang tốc độ cao, với các ưu đãi hấp dẫn như miễn phí lắp đặt.
Xem thêm: Lắp mạng fpt hoàng mai
Lợi ích khi liên hệ đến tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm
Liên hệ đến tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp tại khu vực trung tâm Hà Nội. Tổng đài không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật mà còn là cầu nối quan trọng giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả.
Hỗ trợ 24/7 mọi lúc mọi nơi
Một trong những lợi ích nổi bật khi liên hệ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm là dịch vụ hỗ trợ hoạt động liên tục 24/7. Khách hàng có thể gọi đến bất cứ lúc nào, kể cả ngày lễ, Tết để được tư vấn, đăng ký dịch vụ mới, báo hỏng hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật. Điều này giúp đảm bảo dịch vụ Internet cáp quang và truyền hình FPT luôn ổn định, không bị gián đoạn, đáp ứng kịp thời nhu cầu công việc, học tập và giải trí của người dùng tại Hoàn Kiếm.
Tư vấn miễn phí và chính xác về gói cước
Khi gọi đến tổng đài, khách hàng được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tư vấn chi tiết về các gói cước Internet và truyền hình FPT phù hợp với nhu cầu sử dụng cá nhân hoặc doanh nghiệp. Tổng đài cũng cập nhật liên tục các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi lựa chọn dịch vụ. Việc tư vấn miễn phí và chính xác qua tổng đài giúp khách hàng tránh được tình trạng chọn sai gói cước hoặc lãng phí ngân sách.
Đăng ký và lắp đặt nhanh chóng, tiện lợi
Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm hỗ trợ khách hàng đăng ký lắp đặt mạng tại nhà với thủ tục đơn giản, nhanh gọn. Khách hàng được miễn phí hoàn toàn phí lắp đặt, tặng modem Wifi 6 hiện đại cùng nhiều ưu đãi đi kèm như tặng tháng cước sử dụng miễn phí khi trả trước dài hạn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn rút ngắn thời gian chờ đợi, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dùng.
Xử lý sự cố kỹ thuật hiệu quả
Đội ngũ kỹ thuật viên qua tổng đài luôn sẵn sàng hỗ trợ xử lý các sự cố về mạng như mất kết nối, mạng chập chờn, bảo trì thiết bị modem, router một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nhờ vậy, khách hàng luôn được đảm bảo kết nối Internet ổn định, không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng, giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Hỗ trợ các thủ tục hành chính dịch vụ
Ngoài hỗ trợ kỹ thuật, tổng đài còn giúp khách hàng thực hiện các thủ tục hành chính như thanh toán cước, chuyển đổi hợp đồng, thay đổi địa điểm sử dụng, tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ một cách thuận tiện mà không cần đến trực tiếp văn phòng giao dịch. Điều này tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng, đặc biệt phù hợp với những người bận rộn hoặc không thuận tiện di chuyển.
Tiết kiệm chi phí và nhận ưu đãi hấp dẫn
Liên hệ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các chương trình ưu đãi hấp dẫn, giảm giá cước thuê bao và các combo Internet + truyền hình với mức giá cạnh tranh chỉ từ 230.000đ/tháng. Ngoài ra, khách hàng còn được miễn phí lắp đặt và tặng thiết bị hiện đại, giúp tối ưu chi phí sử dụng dịch vụ mà vẫn đảm bảo chất lượng cao.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm là cầu nối quan trọng giúp khách hàng phản hồi, góp ý để FPT Telecom không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Đội ngũ nhân viên tổng đài luôn phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, mang lại sự hài lòng và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Xem thêm: Lắp mạng fpt Thanh Xuân
Số tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm
Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm là cầu nối quan trọng giúp khách hàng tại khu vực trung tâm Hà Nội tiếp cận dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình FPT và các dịch vụ viễn thông khác một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả. Việc biết chính xác số tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm giúp khách hàng dễ dàng liên hệ để được tư vấn, đăng ký, xử lý sự cố kỹ thuật và thực hiện các giao dịch dịch vụ mọi lúc mọi nơi.
Số tổng đài chăm sóc khách hàng toàn quốc của FPT Telecom
Số tổng đài chính thức phục vụ khách hàng trên toàn quốc, trong đó có khu vực Hoàn Kiếm, là 1900 6600 (phím 0, 1, 2). Đây là số hotline hoạt động 24/7, hỗ trợ khách hàng mọi yêu cầu liên quan đến dịch vụ Internet, truyền hình, báo hỏng, xử lý sự cố kỹ thuật và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom. Với tổng đài này, khách hàng tại Hoàn Kiếm có thể yên tâm liên hệ bất cứ lúc nào để được hỗ trợ nhanh chóng, kể cả ngoài giờ hành chính hay ngày lễ, Tết.
Số hotline chuyên biệt dành riêng cho khách hàng Hoàn Kiếm
Ngoài số tổng đài toàn quốc, FPT Telecom còn cung cấp số hotline chuyên biệt dành riêng cho khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm là 0983 979 708. Số điện thoại này giúp khách hàng được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, chính xác về các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình, camera an ninh và các giải pháp nhà thông minh mà FPT cung cấp. Việc có số hotline riêng giúp tăng cường sự kết nối và chăm sóc khách hàng sát sao hơn, đồng thời giải quyết các yêu cầu kỹ thuật và dịch vụ một cách hiệu quả hơn.
Xem thêm: Lắp mạng fpt Long Biên
Bảng giá lắp đặt mạng FPT qua tổng đài mạng Hoàn Kiếm
FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam, đặc biệt tại khu vực trung tâm Hà Nội như Quận Hoàn Kiếm. Các gói cước của FPT đa dạng, phù hợp với nhu cầu sử dụng từ cá nhân, hộ gia đình đến doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây là bảng giá tham khảo các gói cước phổ biến cùng ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng tại Hoàn Kiếm:
Gói cước WiFi 6 trang bị 01 Modem |
||||
| Gói cước | GIGA | SKY | F-Game | META |
| Tốc độ | 300 Mbps | 1Gbps/300 | 1Gbps/300 | 1Gbps |
| Huyện | 190,000 | 215,000 | 265,000 | 300,000 |
| Quận | 220,000 | 235,000 | 295,000 | 325,000 |
| Thiết bị miễn phí | Modem Wi-Fi 6 (Nhà chung cư diện tích bé, nhà phố 1-2 tầng) |
Mesh Wi-Fi 6 (Nhà chung cư diện tích lớn, nhà phố 3-4 tầng) |
||
| Phù hợp với | Cá nhân/hộ gia đình nhu cầu thông thường | Hộ gia đình, nhu cầu cao… | Nhà hàng, café, shop, livestream… | |
| Đăng ký online | Click tại đây | Click tại đây | Click tại đây | Click tại đây |
| Lưu ý |
|
|||
Gói cước WiFi 6 trang bị 02 Modem |
|||
| Tên gói | GIGA F1 | SKY F1 | META F1 |
| Tốc độ | 300Mbps | 1Gbps/300 | 1Gbps |
| Huyện | 210,000 | 235,000 | 320,000 |
| Quận | 240,000 | 255,000 | 345,000 |
| Đăng ký online | Đăng ký ngay | Đăng ký ngay | Đăng ký ngay |
| Thông tin |
|
||
Gói Internet kèm Truyền hình cơ bản |
||||
| Gói cước | GIGA | SKY | F-Game | META |
| Tốc độ | 300 Mbps | 1Gbps/300 | 1Gbps/300 | 1Gbps |
| Tiện ích | Gần 200 kênh trong nước và quốc tế + UEFA Champions League +V.league Kho phim chiếu RẠP, Youtube, Karaoke, Hài kịch… |
|||
| Huyện | 230,000 | 240,000 | 285,000 | 330,000 |
| Quận | 240,000 | 255,000 | 315,000 | 345,000 |
| Thiết bị miễn phí | Modem Wi-Fi 6 + FPT play Box
(Nhà chung cư diện tích bé, nhà phố 1-2 tầng) |
Modem Wi-Fi 6 + FPT play Box
(Nhà chung cư diện tích lớn, nhà phố 3-4 tầng) |
||
| Phù hợp với | Cá nhân/hộ gia đình nhu cầu thông thường | Hộ gia đình, nhu cầu cao… | Chơi game, café, shop, livestream… | |
| Đăng ký online | Click tại đây | Click tại đây | ||
| Lưu ý: |
|
|||
Combo mạng Truyền hình tivi có Mesh |
|||
| Gói cước | Combo GIGA F1 | Combo SKY F1 | Combo META F1 |
| Tốc độ | 300 Mbps | 1Gbps/300 | 1Gbps |
| Tiện ích | Gần 189 kênh trong nước và quốc tế + UEFA Champions League +V.league Kho phim chiếu RẠP, Youtube, Karaoke, Hài kịch… |
||
| Ngoại Thành | 250,000 | 260,000 | 350,000 |
| Nội Thành | 260,000 | 275,000 | 365,000 |
| Đăng ký online | Đăng ký ngay | Đăng ký ngay | Đăng ký ngay |
| Thông tin |
|
||
Xem thêm: Tổng đài mạng FPT Hà Đông: Hỗ trợ kỹ thuật và đăng ký nhanh chóng
Cách dịch vụ hỗ trợ từ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm
Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm là kênh hỗ trợ quan trọng, giúp khách hàng tại khu vực trung tâm Hà Nội tiếp cận và sử dụng các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình FPT cùng các giải pháp viễn thông một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả. Với hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ để nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của FPT Telecom. Dưới đây là chi tiết các cách dịch vụ hỗ trợ mà tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm cung cấp:
Hỗ trợ tư vấn và đăng ký dịch vụ
Khi khách hàng liên hệ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm, họ sẽ được tư vấn chi tiết về các gói cước Internet cáp quang, truyền hình FPT, camera an ninh và các dịch vụ nhà thông minh phù hợp với nhu cầu sử dụng cá nhân hoặc doanh nghiệp. Tổng đài cung cấp thông tin đầy đủ về tốc độ đường truyền, giá cước, ưu đãi khuyến mãi mới nhất, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ tối ưu nhất. Đồng thời, tổng đài hỗ trợ đăng ký lắp đặt nhanh chóng với thủ tục đơn giản, miễn phí lắp đặt và tặng modem Wifi hiện đại.
Xử lý sự cố kỹ thuật nhanh chóng
Một trong những dịch vụ hỗ trợ quan trọng của tổng đài FPT Hoàn Kiếm là tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến mạng Internet và truyền hình. Khi khách hàng gặp tình trạng mất kết nối, mạng chập chờn, lỗi modem hoặc thiết bị đầu thu. Tổng đài sẽ hướng dẫn khách hàng khắc phục từ xa hoặc cử kỹ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 giúp đảm bảo dịch vụ luôn ổn định, không làm gián đoạn công việc và sinh hoạt của khách hàng. Nhân viên kỹ thuật được đào tạo chuyên sâu, luôn sẵn sàng hỗ trợ qua tổng đài hoặc trực tiếp tại nhà khách hàng.
Hỗ trợ các thủ tục hành chính dịch vụ
Ngoài hỗ trợ kỹ thuật, tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm còn giúp khách hàng thực hiện các thủ tục hành chính như thanh toán cước phí, gia hạn dịch vụ, thay đổi địa điểm lắp đặt, tạm ngưng hoặc chấm dứt hợp đồng, chuyển đổi chủ hợp đồng một cách nhanh gọn và thuận tiện. Khách hàng không cần phải đến trực tiếp văn phòng giao dịch mà vẫn có thể hoàn tất các thủ tục qua điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến của tổng đài. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng, đặc biệt là những người bận rộn hoặc không tiện di chuyển.
Tư vấn nâng cấp và thay đổi gói cước
Tổng đài cũng hỗ trợ khách hàng trong việc nâng cấp hoặc hạ cấp gói cước Internet, truyền hình theo nhu cầu sử dụng thực tế. Nếu khách hàng muốn tăng băng thông để phục vụ công việc hoặc giải trí tốt hơn, hoặc muốn thay đổi sang gói cước tiết kiệm hơn, tổng đài sẽ tư vấn và hướng dẫn chi tiết quy trình thực hiện, giúp khách hàng linh hoạt quản lý dịch vụ của mình. Việc này giúp khách hàng luôn sử dụng dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình.
Hỗ trợ đăng ký và mua thiết bị kèm theo
Khách hàng khi liên hệ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm cũng có thể được tư vấn và đặt mua các thiết bị đi kèm như modem Wifi, đầu thu truyền hình FPT Play Box, camera an ninh thông minh với giá ưu đãi. Tổng đài sẽ hỗ trợ giao hàng và hướng dẫn sử dụng thiết bị tận nhà, mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng. Đây là dịch vụ giúp khách hàng dễ dàng nâng cấp hệ thống mạng và giải pháp an ninh mà không phải mất nhiều thời gian tìm kiếm hay so sánh.
Hỗ trợ chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ
Khi khách hàng có nhu cầu chuyển nhà hoặc thay đổi địa điểm làm việc, tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm sẽ hỗ trợ tư vấn thủ tục chuyển địa điểm, đặt lịch di dời thiết bị và đảm bảo kết nối liền mạch, không gián đoạn dịch vụ. Quy trình chuyển địa điểm được thực hiện nhanh chóng và chuyên nghiệp, giúp khách hàng yên tâm tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Hỗ trợ thanh toán và quản lý hóa đơn
Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếmcòn hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán cước phí qua nhiều hình thức như app, website, ví điện tử. Đồng thời nhắc nhở hóa đơn còn nợ và xử lý các sự cố liên quan đến thanh toán. Khách hàng có thể hoàn thành mọi giao dịch thanh toán mà không cần đến điểm giao dịch, rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
Cập nhật thông tin cá nhân và hợp đồng
Khách hàng cũng có thể liên hệ tổng đài để cập nhật các thông tin cá nhân như số điện thoại liên hệ, chứng minh nhân dân/CCCD, địa chỉ email, thông tin hóa đơn nhằm bảo mật tài khoản và nhận đầy đủ thông báo từ FPT Telecom. Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và hướng dẫn chi tiết khi khách hàng có nhu cầu sang tên hợp đồng dịch vụ cho người khác.
Xem thêm: Lắp mạng fpt Nam Từ Liêm
Cách liên hệ đến tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm
Việc biết cách liên hệ và sử dụng dịch vụ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm sẽ giúp khách hàng nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của FPT Telecom. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các cách liên hệ và sử dụng dịch vụ tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm.
Gọi điện trực tiếp đến tổng đài
Phương thức phổ biến và nhanh chóng nhất để liên hệ với tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm là gọi điện trực tiếp. Khách hàng chỉ cần gọi vào các số tổng đài chính thức như 1900 6600 (phím 0, 1, 2). Hoặc số hotline riêng dành cho khu vực Hoàn Kiếm như 0983 979 708 để được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc kỹ thuật viên.
Khi gọi điện, khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại đăng ký dịch vụ, mã khách hàng hoặc hợp đồng (nếu có) để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Qua điện thoại, khách hàng có thể được tư vấn về gói cước, đăng ký dịch vụ mới, báo hỏng, xử lý sự cố kỹ thuật hoặc các thắc mắc liên quan đến dịch vụ FPT.
Đăng ký trực tuyến qua website và các kênh mạng xã hội
Ngoài gọi điện, khách hàng có thể đăng ký dịch vụ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua các kênh trực tuyến của FPT Telecom. Trên website chính thức của FPT, khách hàng có thể điền form đăng ký dịch vụ Internet, truyền hình hoặc các giải pháp viễn thông khác. Sau khi gửi thông tin, nhân viên tổng đài sẽ liên hệ lại để tư vấn chi tiết và hướng dẫn thủ tục tiếp theo.
Bên cạnh đó, FPT cũng hỗ trợ khách hàng qua các kênh chat trực tuyến như Zalo, Facebook Messenger, giúp khách hàng dễ dàng trao đổi, giải đáp thắc mắc và nhận hỗ trợ nhanh chóng mà không cần gọi điện. Đây là phương thức thuận tiện, đặc biệt phù hợp với những khách hàng bận rộn hoặc thích sử dụng các nền tảng mạng xã hội.
Đến trực tiếp văn phòng giao dịch FPT
Khi khách hàng cần thực hiện các thủ tục hành chính như thanh toán cước, đổi địa điểm lắp đặt, bảo hành thiết bị hoặc các giao dịch phức tạp hơn, có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch FPT gần nhất. Văn phòng giao dịch thường có đội ngũ nhân viên hỗ trợ tận tình, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và chính xác.
Địa chỉ văn phòng giao dịch gần khu vực Hoàn Kiếm là số 59 Nguyễn Công Trứ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Khách hàng nên mang theo giấy tờ tùy thân và các giấy tờ liên quan đến hợp đồng dịch vụ để thuận tiện cho việc xử lý thủ tục.
Sử dụng ứng dụng Hi FPT
Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của FPT Telecom, cung cấp nhiều tiện ích hỗ trợ người dùng quản lý dịch vụ một cách dễ dàng và nhanh chóng. Qua ứng dụng Hi FPT, khách hàng có thể tra cứu thông tin hợp đồng, kiểm tra cước phí, thanh toán trực tuyến, gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và theo dõi tiến độ xử lý.
Ứng dụng hoạt động 24/7, giúp khách hàng chủ động trong việc quản lý dịch vụ mà không cần gọi điện hay đến trực tiếp văn phòng. Đây là giải pháp hiện đại, tiện lợi phù hợp với xu hướng số hóa và nhu cầu sử dụng dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.
Xem thêm: Lắp mạng fpt Bắc Từ Liêm
Kết luận
Tổng đài mạng FPT Hoàn Kiếm là cầu nối tin cậy giúp bạn kết nối Internet nhanh chóng và nhận được sự hỗ trợ tận tâm mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần liên hệ đến tổng đài, bạn sẽ được phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo và hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn dịch vụ của FPT tại quận Hoàn Kiếm. Nếu bạn cần hỗ trợ hay tư vấn liên hệ ngay Lapwififpt24h để được giải đáp nhanh chóng.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 10 Phạm Văn Bạch, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
- Emai: hotrokhachhang@fpt.com
- Website: lapwififpt24h.com.vn
- Hotline: 0983.979.708
