Tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh là trung tâm hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom, cung cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao như Internet cáp quang, truyền hình FPT Play và camera an ninh thông minh. Với hạ tầng hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, FPT Hà Tĩnh đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho người dân và doanh nghiệp tại khu vực miền Trung. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh, các dịch vụ hỗ trợ, lợi ích khi sử dụng và cách liên hệ để nhận hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh là gì?

Tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh là đầu mối hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom trong khu vực Hà Tĩnh, nơi cung cấp các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình, camera an ninh và các dịch vụ viễn thông khác. Tổng đài giúp khách hàng đăng ký dịch vụ mới, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố, thông tin khuyến mãi và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Các dịch vụ hỗ trợ từ tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh

Các dịch vụ hỗ trợ từ tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh rất đa dạng và chuyên nghiệp, phục vụ 24/7 nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp. Tổng đài này không chỉ hỗ trợ đăng ký, lắp đặt mạng internet cáp quang, truyền hình, camera giám sát mà còn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, kỹ thuật và thanh toán tiện lợi.

Tư vấn và đăng ký lắp đặt dịch vụ: 

Khách hàng có thể gọi đến tổng đài để được tư vấn các gói cước internet, truyền hình, camera, dịch vụ Smarthome với các mức giá và tốc độ phù hợp nhu cầu. Tổng đài hỗ trợ đăng ký trực tiếp qua điện thoại, Zalo hoặc website, linh hoạt từ thứ Hai đến Chủ Nhật kể cả ngày lễ.

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 

Tổng đài 1900.6600 chuyên tiếp nhận và xử lý các sự cố như mạng chập chờn, lỗi modem, không kết nối internet. Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng kiểm tra từ xa và cử nhân viên tới hỗ trợ nhanh chóng để đảm bảo dịch vụ luôn ổn định.

 

Chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ: 

Khi khách hàng chuyển nhà hoặc chuyển văn phòng, tổng đài hướng dẫn quy trình chuyển dịch vụ, hỗ trợ đặt lịch di dời thiết bị và cam kết không gián đoạn kết nối.

Nâng cấp hoặc hạ cấp gói cước: 

Khách hàng có thể đổi gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế, được tổng đài tư vấn để tối ưu chi phí.

Thanh toán hóa đơn: 

Tổng đài hỗ trợ kiểm tra cước, hướng dẫn thanh toán qua nhiều kênh như ví điện tử, app Hi FPT, website hoặc tại điểm giao dịch, giúp khách hàng thanh toán dễ dàng mà không cần đi lại.

Tư vấn và hỗ trợ các sản phẩm FPT khác: 

Ngoài internet và truyền hình, tổng đài còn hỗ trợ khách hàng về sản phẩm FPT Shop, thuốc tại FPT Long Châu, giáo dục FPT Education….

Lợi ích khi liên hệ tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh

Lợi ích khi liên hệ tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh rất rõ ràng và thiết thực, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, giải quyết sự cố nhanh chóng và nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Khách hàng không cần phải đến trực tiếp các điểm giao dịch mà vẫn được tư vấn, hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề về dịch vụ mạng như lắp đặt mới, sửa chữa, nâng cấp hoặc thanh toán cước qua tổng đài. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại rất nhiều.

Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng đài FPT Hà Tĩnh hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, giúp khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời khi gặp sự cố mạng, giảm thiểu ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt hàng ngày. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn sâu sẵn sàng giúp đỡ hiệu quả.

Thông tin đầy đủ và cập nhật

Khách hàng dễ dàng tiếp cận các thông tin chi tiết về gói cước, chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới, hỗ trợ đăng ký và thay đổi dịch vụ qua tổng đài. Điều này giúp khách hàng đưa ra lựa chọn sáng suốt, tối ưu chi phí và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Dịch vụ đa dạng, tiện lợi

Từ lắp đặt internet cáp quang tốc độ cao, truyền hình FPT Play, camera giám sát đến các giải pháp công nghệ cho hộ gia đình và doanh nghiệp, tổng đài hỗ trợ tất cả các nhu cầu dịch vụ của khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Cam kết chất lượng và sự hài lòng

Tổng đài FPT tại Hà Tĩnh không chỉ hỗ trợ kỹ thuật mà còn tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, giữ vững uy tín nhà mạng hàng đầu Việt Nam.

Tóm lại, liên hệ tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh mang lại sự tiện lợi tối đa, dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp, giúp khách hàng an tâm sử dụng các dịch vụ viễn thông với chất lượng cao và giá cả hợp lý.

Ưu điểm của dịch vụ qua tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh

Dịch vụ FPT tại Hà Tĩnh có nhiều ưu điểm nổi bật, tạo nên sự tin cậy và hài lòng cao đối với khách hàng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp khi sử dụng mạng internet và các dịch vụ đi kèm.

Tốc độ mạng cao, ổn định: 

FPT áp dụng công nghệ cáp quang FTTH hiện đại, đảm bảo đường truyền internet nhanh và ổn định, ngay cả trong các khung giờ cao điểm. Khách hàng có thể trải nghiệm việc học online, làm việc từ xa, xem phim 4K và vận hành camera giám sát mượt mà không gián đoạn.

Công nghệ tiên tiến, bảo mật: 

FPT là một trong những nhà mạng tiên phong triển khai giao thức IPv6 và các giải pháp bảo mật toàn diện, giúp tăng hiệu suất đường truyền và bảo vệ dữ liệu cá nhân, hỗ trợ đặc biệt cho môi trường số ngày càng phát triển.

Gói cước đa dạng, phù hợp nhu cầu: 

FPT cung cấp nhiều gói cước với các mức giá khác nhau từ thấp đến cao, dễ dàng lựa chọn, phù hợp với nhu cầu sử dụng internet của từng cá nhân, gia đình hoặc doanh nghiệp. Các gói còn có thể nâng cấp linh hoạt khi cần tăng băng thông.

Thanh toán thuận tiện, tiết kiệm: 

Khách hàng có thể thanh toán cước phí qua nhiều kênh như ví điện tử, app Hi FPT, Internet Banking hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch FPT Hà Tĩnh, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Lắp đặt nhanh chóng, dịch vụ chuyên nghiệp: 

Thời gian lắp đặt chỉ từ 24-48 giờ, kèm theo nhiều ưu đãi như miễn phí lắp đặt, tặng modem WiFi 6 hiện đại, và các chương trình khuyến mãi giảm cước hàng tháng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn hỗ trợ kịp thời nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Ứng dụng công nghệ mới: 

FPT liên tục cập nhật thiết bị modem WiFi 6, WiFi 7 giúp cải thiện tốc độ và khả năng kết nối cho nhiều thiết bị cùng lúc, rất phù hợp với các gia đình hoặc văn phòng có nhiều người dùng internet đồng thời.

Hỗ trợ khách hàng tận tâm: 

Tổng đài và dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn, giải quyết mọi vướng mắc nhanh chóng, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng khi sử dụng dịch vụ.

Bảng giá các gói cước lắp mạng FPT tại Hà Tĩnh 

Gói Internet Only

Gói Cước	Tốc Độ (Download/Upload)	Giá Cước (VNĐ/tháng)	Thiết Bị	Ưu Đãi
Giga	150 Mbps/150 Mbps	180.000	Modem WiFi 6	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
Sky	1 Gbps/150 Mbps	225.000	Modem WiFi 6	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
Meta	1 Gbps/1 Gbps	295.000	Modem WiFi 6	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
LUX 500	500 Mbps	800.000	Modem WiFi 6 + AP	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng

Gói Combo Internet + Truyền Hình

Gói Cước	Tốc Độ (Download/Upload)	Giá Cước (VNĐ/tháng)	Thiết Bị	Ưu Đãi
Combo Giga	150 Mbps/80 Mbps	230.000	Modem WiFi 6	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
Combo Sky	1 Gbps/150 Mbps	275.000	Modem WiFi 6	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
Combo Meta	1 Gbps/100 Mbps	355.000	Modem WiFi 6	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng

Gói Doanh Nghiệp

Gói Cước	Tốc Độ (Download/Upload)	Giá Cước (VNĐ/tháng)	Thiết Bị	Ưu Đãi
Super 250	250 Mbps	549.000	Mikrotik RB760iGS	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
Super 400	400 Mbps	1.400.000	Vigor2927 + Mikrotik	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng
Super 500	500 Mbps	2.500.000	Vigor2927 + Mikrotik	Trả trước 12 tháng: Tặng 1 tháng

Quy trình các bước đăng ký lắp mạng FPT tại Hà Tĩnh

Quy trình đăng ký lắp mạng FPT tại Hà Tĩnh rất đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ internet, truyền hình và các giải pháp công nghệ của FPT.

 

Bước 1: Lựa chọn gói cước và hình thức đăng ký

Khách hàng có thể lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng trên website chính thức của FPT, hoặc gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1900 6600 hoặc các số hotline địa phương để được tư vấn chi tiết về các gói cước internet, truyền hình hay camera giám sát.

Bước 2: Cung cấp thông tin và giấy tờ cần thiết

Khách hàng cá nhân cần chuẩn bị CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (với người nước ngoài), cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ lắp đặt và giấy tờ liên quan (hợp đồng thuê nhà nếu không phải chủ sở hữu). Doanh nghiệp cần giấy phép đăng ký kinh doanh, CMND/CCCD của người đại diện cùng con dấu hoặc chữ ký điện tử.

Bước 3: Ký hợp đồng lắp đặt

Khách hàng có thể ký hợp đồng điện tử (hợp đồng online) hoặc ký trực tiếp tại địa chỉ lắp đặt theo lịch hẹn. Hợp đồng thường có thời hạn 24 tháng và có thể kiểm tra hoặc gia hạn qua tổng đài.

Bước 4: Thanh toán cước phí theo gói đăng ký

Khách hàng thanh toán trước cước phí theo lựa chọn tháng (1, 3, 6 hoặc 12 tháng). Việc thanh toán có thể thực hiện qua nhiều kênh như ví điện tử, ngân hàng, hoặc tại điểm giao dịch FPT Hà Tĩnh.

Bước 5: Lắp đặt và kích hoạt dịch vụ

Kỹ thuật viên FPT sẽ đến khảo sát hạ tầng (nếu cần), lắp đặt modem và thiết bị tại nhà trong vòng 24-72 giờ (tùy khu vực). Sau khi hoàn thành, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và kiểm tra chất lượng dịch vụ.

Kết Luận: 

Tổng đài mạng FPT tại Hà Tĩnh là cầu nối quan trọng giữa FPT Telecom và khách hàng, mang đến các giải pháp viễn thông toàn diện với Internet tốc độ cao, truyền hình FPT Play phong phú và camera an ninh thông minh. Với đội ngũ nhân viên tận tâm, hạ tầng hiện đại và dịch vụ hỗ trợ 24/7, FPT Hà Tĩnh cam kết mang lại trải nghiệm kết nối tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp tại tỉnh. Để đăng ký dịch vụ hoặc nhận hỗ trợ, hãy liên hệ ngay Lapwififpt24h ngay để được FPT Telecom – kết nối vạn vật, đồng hành cùng bạn tại Hà Tĩnh!

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 10 Phạm Văn Bạch, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
• email: hotrokhachhang@fpt.com
• Website: lapwififpt24h.com.vn
• Hotline: 0983.979.708

| Xem thêm: 

• Tổng đài mạng fpt đống đa
• Tổng đài mạng fpt ba đình
• Tổng đài mạng fpt hoàng mai
• Tổng đài mạng fpt thanh xuân
• Tổng đài mạng fpt long biên