Trong thời đại công nghệ số, internet tốc độ cao và các dịch vụ viễn thông hiện đại đã trở thành yếu tố không thể thiếu trong đời sống, từ học tập, làm việc đến giải trí. Tại Quảng Nam, FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu, mang đến các giải pháp internet cáp quang, truyền hình thông minh và camera an ninh chất lượng. Tổng đài mạng FPT Quảng Nam với số hotline 1900 6600 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ tư vấn gói cước, đăng ký lắp đặt đến xử lý sự cố kỹ thuật. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam, các dịch vụ nổi bật, quy trình đăng ký và những ưu đãi hấp dẫn trong năm 2025.

Tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam là gì?

Tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam là kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của FPT Telecom trên địa bàn tỉnh Quảng Nam. Đây là trung tâm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ internet cáp quang, truyền hình kỹ thuật số và các giải pháp viễn thông khác mà FPT cung cấp. Tổng đài hoạt động 24/7 với mục tiêu mang đến sự hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả và thuận tiện cho người dùng tại Quảng Nam.

Các chức năng chính của tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam

Tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam đóng vai trò trung tâm hỗ trợ khách hàng, cung cấp nhiều chức năng thiết yếu giúp cá nhân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ viễn thông hiện đại của FPT. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và hệ thống hỗ trợ 24/7, tổng đài FPT Quảng Nam mang đến trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, tin cậy và toàn diện.

Hỗ trợ đăng ký và tư vấn gói cước

Tổng đài tiếp nhận yêu cầu đăng ký internet cáp quang, truyền hình FPT Play, camera an ninh và các dịch vụ viễn thông khác. Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp giúp khách hàng lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách, giúp tiết kiệm chi phí và tận dụng những ưu đãi hấp dẫn từ FPT.

Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố 24/7

Tổng đài hoạt động liên tục 24/7 để hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi sự cố kỹ thuật như mất kết nối internet, lỗi modem, wifi chập chờn hoặc các vấn đề liên quan đến thiết bị viễn thông. Khi cần, kỹ thuật viên FPT sẽ được điều động đến tận nơi để đảm bảo dịch vụ được khôi phục nhanh chóng và ổn định nhất.

Quản lý hợp đồng và thủ tục dịch vụ

Tổng đài hỗ trợ khách hàng quản lý hợp đồng bằng cách hướng dẫn gia hạn, hủy, chuyển đổi gói cước, chuyển địa điểm lắp đặt hoặc sang tên hợp đồng một cách nhanh chóng, thuận tiện mà không cần đến trực tiếp điểm giao dịch. Việc này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa thủ tục hành chính.

Hướng dẫn thanh toán cước phí và tra cứu thông tin

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán cước qua tổng đài hoặc được hướng dẫn sử dụng các kênh thanh toán điện tử như ngân hàng, ví điện tử, đồng thời có thể tra cứu cước phí, lịch sử thanh toán một cách dễ dàng và an toàn.

Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng

Ngoài các dịch vụ cơ bản, tổng đài FPT Quảng Nam còn hỗ trợ tư vấn và cung cấp các giải pháp giá trị gia tăng như lưu trữ đám mây, dịch vụ Fshare, nhà thông minh FPT Smart Home giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm công nghệ trong gia đình và doanh nghiệp.

Bảng giá các gói cước tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam

Tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam cung cấp nhiều gói cước internet cáp quang chất lượng cao, phù hợp với đa dạng nhu cầu của khách hàng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Bảng giá các gói cước được thiết kế cạnh tranh với mức phí hợp lý, đi kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn dịch vụ tốt nhất.

Bảng giá một số gói cước cơ bản tại Quảng Nam

Tên gói cước	Giá khởi điểm (VNĐ/tháng)	Tốc độ internet	Thiết bị đi kèm
Internet GIGA	185.000đ	300Mbps	Modem WiFi
Internet SKY	200.000đ	1Gbps	Modem WiFi 6
Internet Giga F1	195.000đ	300Mbps	–
Internet Sky F1	210.000đ	1Gbps	–
Gói F‑Game	240.000đ	1Gbps	–
Combo F‑Game	280.000đ	1Gbps	–
Super250	545.000đ	250Mbps	–
Lux 500	800.000đ	500Mbps	–
Lux 800	1.000.000đ	800Mbps	–

 

Quy trình các bước đăng ký lắp mạng FPT tại Quảng Nam

Đăng ký lắp mạng FPT tại Quảng Nam là quy trình đơn giản, nhanh chóng và minh bạch giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ internet cáp quang tốc độ cao và các tiện ích đi kèm như truyền hình FPT Play, camera an ninh. Với sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên, FPT cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại Quảng Nam.

Bước 1: Liên hệ đăng ký dịch vụ

Khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài chính thức của FPT Quảng Nam số 1900 6600 hoặc các hotline khu vực để được tư vấn lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu. Ngoài ra, việc đăng ký cũng có thể thực hiện trực tuyến qua website hoặc ứng dụng Hi FPT với thao tác dễ dàng, nhanh chóng.

Bước 2: Cung cấp thông tin và khảo sát hạ tầng

Sau khi tiếp nhận thông tin đăng ký, nhân viên kỹ thuật FPT sẽ tiến hành khảo sát thực tế tại địa chỉ khách hàng cung cấp trong vòng từ 24-48 giờ để đảm bảo điều kiện lắp đặt thuận lợi. Khách hàng sẽ được thông báo kết quả khảo sát và các phương án thi công phù hợp nhằm tối ưu chất lượng dịch vụ.

Bước 3: Ký hợp đồng và chuẩn bị giấy tờ

Khách hàng chuẩn bị giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc giấy phép kinh doanh đối với khách hàng doanh nghiệp, kèm theo giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm lắp đặt. Quá trình ký hợp đồng có thể thực hiện trực tiếp hoặc theo hình thức điện tử nhằm tiết kiệm thời gian, đảm bảo minh bạch và thuận tiện.

Bước 4: Lắp đặt và bàn giao dịch vụ

Kỹ thuật viên FPT sẽ đến địa chỉ khách hàng đã đăng ký để tiến hành lắp đặt modem Wi-Fi 6, hệ thống cáp quang và các thiết bị liên quan. Thời gian lắp đặt nhanh chóng trong vòng 1-3 ngày làm việc (tùy điều kiện thời tiết và hạ tầng), sau đó kiểm tra và bàn giao dịch vụ cho khách hàng, cùng hướng dẫn sử dụng các thiết bị.

Bước 5: Hỗ trợ sau lắp đặt

FPT cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua tổng đài để nhanh chóng giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, khách hàng còn được tư vấn nâng cấp dịch vụ, đổi thiết bị hoặc sử dụng thêm các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm nâng cao trải nghiệm mạng.

Các ưu đãi lắp mạng qua tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam

Lắp mạng qua tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam không chỉ giúp khách hàng dễ dàng đăng ký và sử dụng dịch vụ internet cáp quang tốc độ cao, mà còn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm. Tổng đài FPT tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng tiếp cận nhanh chóng các dịch vụ công nghệ hiện đại với giá thành hợp lý.

Miễn phí lắp đặt và trang bị thiết bị hiện đại

Khách hàng khi đăng ký dịch vụ lắp mạng qua tổng đài tại Quảng Nam sẽ được miễn phí 100% chi phí lắp đặt modem Wi-Fi 6 mới nhất, hỗ trợ tín hiệu rộng và ổn định. Modem Wifi hai băng tần giúp kết nối mượt mà nhiều thiết bị cùng lúc, phù hợp cho học tập, làm việc và giải trí đa phương tiện.

Tặng thêm tháng cước miễn phí khi đăng ký trả trước dài hạn

FPT khuyến mãi tặng thêm từ 1 đến 2 tháng cước sử dụng miễn phí cho khách hàng lựa chọn thanh toán trước 6 hoặc 12 tháng. Chương trình này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí hàng tháng, đồng thời tận hưởng dịch vụ ổn định, tốc độ cao.

Quà tặng thiết bị công nghệ đa dạng

Khách hàng đăng ký trọn gói Internet và Truyền hình FPT nhận được thiết bị giải mã truyền hình FPT Play Box 4K điều khiển giọng nói miễn phí, hỗ trợ trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại gia. Ngoài ra, các gói combo còn đi kèm ưu đãi camera an ninh FPT Camera với giá tốt, giúp bảo vệ ngôi nhà và doanh nghiệp an toàn hơn.

Ưu đãi đặc biệt cho doanh nghiệp và phòng net

Các khách hàng doanh nghiệp và phòng nét khi đăng ký qua tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam cũng được hưởng nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn về gói cước tốc độ cao, hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình. Ưu đãi linh hoạt, phù hợp với quy mô và nhu cầu sử dụng của từng đối tượng.

Hỗ trợ tư vấn và đăng ký nhanh chóng, tiện lợi

Sử dụng tổng đài mạng FPT khách hàng được tư vấn chi tiết về các gói cước, lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách. Quá trình đăng ký nhanh chóng, không rườm rà, kỹ thuật viên đến tận nơi lắp đặt và hỗ trợ vận hành dịch vụ ngay sau đó.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ qua tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam

Sử dụng dịch vụ qua tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam mang lại nhiều lợi ích nổi bật giúp khách hàng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp dễ dàng quản lý, sử dụng và nâng cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao. Tổng đài FPT Quảng Nam không chỉ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 mà còn mang đến sự thuận tiện tối đa trong mọi giao dịch.

Hỗ trợ đăng ký dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi

Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký các dịch vụ internet cáp quang, truyền hình FPT Play, camera an ninh qua tổng đài mà không cần đến trực tiếp cửa hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đăng ký, đồng thời được tư vấn chi tiết, lựa chọn gói cước phù hợp với từng nhu cầu sử dụng.

Giải quyết sự cố kỹ thuật kịp thời 24/7

Dù là ban ngày hay ban đêm, tổng đài mạng FPT Quảng Nam luôn hoạt động liên tục để tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề liên quan đến mạng internet, wifi và thiết bị đi kèm. Kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ hướng dẫn xử lý từ xa hoặc cử nhân viên đến tận nơi khi cần thiết, đảm bảo khách hàng luôn được kết nối ổn định.

Thanh toán và quản lý dịch vụ dễ dàng

Thông qua tổng đài, khách hàng được hỗ trợ thanh toán cước phí qua nhiều hình thức, tra cứu hóa đơn và quản lý hợp đồng tiện lợi. Ứng dụng Hi FPT giúp khách hàng kiểm soát dịch vụ một cách minh bạch, nắm bắt được thông tin sử dụng, dung lượng và các ưu đãi hiện có.

Hỗ trợ nâng cấp, chuyển đổi gói cước linh hoạt

Tổng đài hỗ trợ khách hàng nâng cấp, hạ cấp hoặc chuyển đổi gói cước nhanh chóng mà không làm gián đoạn dịch vụ. Đồng thời, khách hàng có thể thực hiện các thủ tục chuyển địa điểm sử dụng mạng hay sang tên hợp đồng dễ dàng thông qua tổng đài.

Tư vấn các dịch vụ giá trị gia tăng

Ngoài dịch vụ chính, tổng đài FPT Quảng Nam còn tư vấn thêm các giải pháp công nghệ như nhà thông minh FPT Smart Home, lưu trữ đám mây và dịch vụ Fshare, giúp khách hàng mở rộng và tối ưu hóa trải nghiệm số trong đời sống và công việc.

Tại sao nên chọn các dịch vụ của tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam?

FPT Telecom Quảng Nam là sự lựa chọn hàng đầu cho người dùng và doanh nghiệp tại Quảng Nam khi cần các dịch vụ viễn thông chất lượng cao với nhiều ưu điểm vượt trội. Với hệ thống cáp quang hiện đại và đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, FPT Telecom cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm internet ổn định, tốc độ cao và dịch vụ đa dạng, tiện ích.

Chất lượng đường truyền Internet tiên tiến, ổn định

FPT Telecom sử dụng công nghệ cáp quang tốc độ cao, đảm bảo kết nối mạng mạnh mẽ, ổn định và băng thông rộng. Tốc độ truyền tải trung bình lên đến 80Mbps, đáp ứng mọi nhu cầu từ lướt web, học tập, làm việc đến giải trí chất lượng cao mà không bị gián đoạn. Ngoài ra, công nghệ WiFi 6 và WiFi Mesh được ứng dụng giúp mở rộng vùng phủ sóng và tăng hiệu suất kết nối trong gia đình hoặc văn phòng.

Đa dạng gói cước, phù hợp mọi nhu cầu

FPT Telecom Quảng Nam cung cấp nhiều gói cước internet với mức giá linh hoạt, phù hợp cho cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp. Các gói cước từ Super30 đến LUX-800 đáp ứng tùy theo nhu cầu sử dụng khác nhau mà vẫn đảm bảo tiết kiệm chi phí. Ngoài ra, khách hàng còn được trải nghiệm thêm dịch vụ truyền hình FPT Play với gần 200 kênh truyền hình đa dạng nội dung từ giải trí, giáo dục đến thể thao.

Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và minh bạch

FPT Telecom Quảng Nam có hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi. Khách hàng có thể dễ dàng kiểm soát hóa đơn, dung lượng sử dụng và lịch sử thanh toán qua hệ thống trực tuyến, đồng thời quản lý dịch vụ dễ dàng qua ứng dụng Hi FPT trên điện thoại. Quy trình đăng ký và lắp đặt cũng được tối giản, nhanh chóng và thuận tiện, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Giải pháp công nghệ thông minh, tiện ích đa dạng

Ngoài dịch vụ internet, FPT Telecom Quảng Nam còn cung cấp các giải pháp công nghệ cao như camera giám sát thông minh FPT Camera IQ, hệ thống nhà thông minh FPT Smart Home giúp điều khiển thiết bị từ xa bằng giọng nói hoặc qua ứng dụng di động, tăng cường an ninh và tiện nghi cho gia đình và doanh nghiệp.

Kết luận:

Tổng đài mạng FPT tại Quảng Nam 1900 6600 và 0948.222 235 là kênh hỗ trợ đắc lực giúp khách hàng tại Quảng Nam tiếp cận các dịch vụ viễn thông hiện đại với chất lượng cao và chi phí hợp lý. Với công nghệ cáp quang FTTH tiên tiến, dịch vụ truyền hình thông minh, camera an ninh chất lượng và đội ngũ hỗ trợ 24/7, FPT Telecom cam kết mang đến trải nghiệm kết nối mượt mà và đáng tin cậy. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp internet, truyền hình hoặc camera tại Quảng Nam, hãy liên hệ ngay Lapwwififpt24h để được tư vấn và đăng ký dịch vụ nhanh chóng.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 10 Phạm Văn Bạch, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
• email: hotrokhachhang@fpt.com
• Website: lapwififpt24h.com.vn
• Hotline: 0983.979.708

| Xem thêm: 

• Tổng đài mạng FPT tại Bình Định
• Tổng đài mạng FPT tại Bình Phước
• Tổng đài mạng FPT tại Bình Thuận
• Tổng đài mạng FPT tại Cà Mau
• Tổng đài mạng FPT tại Cần Thơ